Service
Versand & Zahlung
Zwei Versandarten, zwei Zahlungsarten, keine versteckten Gebühren. Alles zu Kosten und Laufzeiten auf einen Blick.
Mindestbestellwert
Für Bestellungen in diesem Shop gilt ein Mindestbestellwert von 100 € (Warenwert inklusive Mehrwertsteuer). Bei Stückpreisen zwischen 25,66 € und 29,94 € entspricht das vier Geräten. Modelle und Geschmacksrichtungen kannst du dabei frei mischen.
Der Warenkorb zeigt jederzeit an, wie viel bis zum Mindestwert fehlt. Der Weg zur Kasse wird erst freigeschaltet, sobald er erreicht ist.
Versandkosten
| Versandart | Kosten | Laufzeit |
|---|---|---|
| Standardversand | 10,00 € | 3–4 Werktage |
| Expressversand | 20,00 € | 1–2 Werktage |
| Expressversand ab 200 € Warenwert | kostenlos | 1–2 Werktage |
Die Versandart wählst du im Checkout; die Kosten erscheinen sofort in der Bestellübersicht. Ab einem Warenwert von 200 € übernehmen wir den Expressversand vollständig — du bekommst die schnellere Zustellung dann zum Nulltarif. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer; weitere Gebühren fallen nicht an.
15 % Rabatt bei Zahlung mit Kryptowährung
Wenn du mit Kryptowährung bezahlst, ziehen wir 15 % vom Warenwert ab. Der Rabatt wird im Bestellprozess angezeigt, sobald du diese Zahlungsart auswählst.
Akzeptiert werden Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin, TRON und weitere über OxaPay verfügbare Währungen. Der Umrechnungskurs gilt 60 Minuten ab Rechnungserstellung. Bei Unterzahlung fordern wir den Fehlbetrag an, bei Überzahlung erstatten wir die Differenz. Rückerstattungen im Widerrufsfall erfolgen in Euro.
Lieferzeit
Bestellungen, die werktags bis 15 Uhr eingehen und deren Altersprüfung abgeschlossen ist, verlassen unser Lager noch am selben Tag. Danach eingehende Bestellungen gehen am nächsten Werktag raus. Am Wochenende und an Feiertagen versenden wir nicht.
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer, über die du die Zustellung verfolgen kannst. Mit Expressversand liegt die übliche Laufzeit innerhalb Deutschlands bei ein bis zwei Werktagen, mit Standardversand bei drei bis vier Werktagen.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Österreich, die Schweiz und andere Länder gelten abweichende Vorschriften zu Nikotinprodukten, Steuer und Jugendschutz, die wir derzeit nicht bedienen.
Keine Lieferung an Packstationen. Weil bei der Übergabe das Alter kontrolliert werden muss, ist eine Zustellung an Packstationen oder Abholstationen nicht möglich. Bitte gib eine Adresse an, unter der du oder eine andere volljährige Person die Sendung persönlich annehmen kann.
Altersprüfung beim Versand
Nikotinhaltige und nikotinfreie E-Zigaretten dürfen nach § 10 Jugendschutzgesetz nur an Personen ab 18 Jahren abgegeben werden. Deshalb gilt:
- Im Bestellprozess wird dein Alter über ein anerkanntes Verfahren geprüft.
- Der Zusteller ist angewiesen, bei der Übergabe einen Ausweis zu kontrollieren.
- Kann die Volljährigkeit nicht nachgewiesen werden, geht die Sendung an uns zurück.
Näheres steht auf unserer Seite zum Jugendschutz.
Zahlungsarten
Wir bieten bewusst zwei Zahlungsarten an — beide ohne Zwischenhändler und ohne Gebühren für dich:
- Kryptowährung — 15 % Rabatt auf den Warenwert. Abgewickelt über OxaPay, mit Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin, TRON und weiteren Währungen. Der Eurobetrag wird zum aktuellen Kurs umgerechnet, die Rechnung ist 60 Minuten gültig.
- Banküberweisung — klassische Vorkasse. Du bekommst die Bankdaten sofort per E-Mail, gibst die Bestellnummer als Verwendungszweck an, und wir versenden nach Zahlungseingang.
- PaySafe Card — Zahlung mit dem 16-stelligen PIN, ganz ohne Bankkonto. Bei einer physischen Karte kannst du zusätzlich ein Foto hochladen. Noch keine Karte? Es gibt sie online bei Startselect.
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Krypto-Zahlung werden keine Zahlungsdaten an uns übertragen — die Abwicklung läuft vollständig bei OxaPay. Bei Überweisung sehen wir nur die Angaben, die auf dem Kontoauszug erscheinen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Die aktuelle Bankverbindung erhältst du unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail. Sie wird im Adminbereich gepflegt und erscheint automatisch im Checkout und in der Bestätigungsmail.
Verpackung
Wir versenden in neutralen Kartons ohne Aufdruck zum Inhalt. Als Polstermaterial verwenden wir Papier, kein Plastik. Die Rechnung liegt der Sendung bei und geht dir zusätzlich per E-Mail zu.
Beschädigte oder fehlende Sendungen
Sollte eine Sendung beschädigt ankommen, dokumentiere den Zustand nach Möglichkeit mit einem Foto und melde dich über die Kontaktseite. Ist nach vier Werktagen nichts angekommen, schreib uns ebenfalls — wir leiten dann eine Nachforschung ein.
Rückgabe und Widerruf
Ungeöffnete Ware kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Geöffnete E-Zigaretten sind aus Hygienegründen vom Widerruf ausgeschlossen. Alle Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.